近兩年生鮮電商就不斷的圍繞著燒錢，競爭激烈，洗牌這幾個關鍵詞。在經歷這幾年生鮮電商市場的流量競爭后，甚至于一些中小型平臺已經退出了市場，但是行業(yè)整體仍處于探索期，并未找到成熟的商業(yè)模式。
 

　　根據(jù)目前生鮮市場的發(fā)展現(xiàn)狀來看，如何一邊維護老用戶，提升老用戶的忠誠度，同時降低新獲客的成本，顯然是擺在生鮮電商面前的重要課題，生鮮電商們也開始嘗試探索新模式。

　　投入線下營銷渠道，線上線下齊發(fā)展，戶外場景成為新流量入口。實際上，線下渠道從來都是營銷的重要入口。好比之前阿里巴巴依托盒馬鮮生，開始推動渠道轉型，過高的邊際成本使得線上推廣的效率日趨低下，而如果把實體深入社區(qū)，使實體頻繁在社區(qū)居民面前曝光，即便考慮固定資產投資，這樣的獲客成本或許要比純粹的線上營銷還要低，這種線上線下融合的模式，一度風靡行業(yè)。
 

　　會員制來提高用戶的忠誠度。從用戶端的全使用周期考慮，成為平臺的付費會員顯然可以節(jié)省更多的成本，而從平臺端考慮，盡管會員的獲取依然是建立在一定的“補貼”基礎之上，但是畢竟為用戶設置了購買門檻，好比折扣以及會員專屬活動，提升用戶品牌忠誠度的同時，也降低了老用戶的維護成本。而且，付費會員模式的引入，在一定程度上有利于生鮮電商平臺降低持續(xù)的獲客成本，將更多的資源投入到品控當中。

　　就目前而言，對于生鮮市場最重要的還是品質，用戶黏性與價格競爭有關，與用戶的接入門檻有關，但是最主要的還是與產品的質量有關。垂直生鮮電商固然顯得運營體系龐大、資產重，但也是其優(yōu)勢所在。只有把用戶放在首位，對用戶負責，才能贏得用戶真正的信賴。