移動互聯(lián)網行業(yè)的蓬勃發(fā)展，讓外賣O2O應運而生。國內做的比較好的幾大外賣APP平臺聚集了無數(shù)的外賣商家，手上也握著數(shù)不盡數(shù)的用戶資源。兩位外賣平臺上市以后，為了獲得更大的盈利空間，開始瘋狂漲抽成。這兩家外賣平臺對商家的抽成都普遍在二十個點以上。很顯然中小型的餐飲店想要入駐這兩大外賣平臺肯定面臨著巨大的合作壓力。
 

　　現(xiàn)在國內的一二線城市，外賣市場基本穩(wěn)定，商家獲得的活動補貼也越來越少，商家在平臺獲得流量成本越來越高，沒有一定的運營經驗很難在外賣平臺上生存。其實就和當初電商行業(yè)火一樣。電商興起不管是行內還是行外人都紛紛開起了網店，隨著市場的逐步發(fā)展，最后生存下來的都是那些懂得會經營，學會了變通的聰明人。
 

　　面對外賣O2O的下半場，商家們該如何求生?
 

　　如果你是實體店主，應該學會主動發(fā)掘流量渠道，以更低的成本或手段來挖掘客戶。在這個以流量取勝的時代，微信平臺擁有強大的流量基礎和社交傳播能力，微信小程序對比外賣APP平臺，更容易觸達用戶。
 

　　小程序的打開方式有幾十個之多，微信用戶可以通過任何方式打開小程序。外賣小程序可以為用戶提供外賣點餐、掃碼點餐、餐位預約等服務。現(xiàn)在許多餐廳都有自己的點餐系統(tǒng)，但是傳統(tǒng)點餐系統(tǒng)對比開發(fā)外賣小程序成本要高得多，而且傳統(tǒng)點餐系統(tǒng)功能太過單一，不是真正的O2O模式。
 

　　比如小程序的“附近的小程序”功能，用戶就可以通過該功能查找周邊服務，餐飲商家、旅游景點、賓館住宿等。最大的好處就是微信小程序不用下載，直接就可以在微信上打開，耗費流量小，使用無需等待，用戶體驗更好。
 

　　商家通過外賣小程序打開了線上市場，不用入駐外賣平臺就可以享受到一樣的用戶資源，而且這些流量都是免費的。
 

　　外賣小程序應用場景如下：
 

　　外賣點餐：用戶可以通過小程序在線上點餐支付，商家接單后可以配送上門。
 

　　團購訂單：和其他團購平臺一樣，用戶可以在小程序購買團購券、團購套餐等，線上團購線下消費。
 

　　餐位預約：用戶通過外賣小程序可以提前預約餐位，如果你的商家客流非常火爆，那么就推出餐位預約功能。這樣我們的顧客就不用一直在門口排隊等待了。
 

　　掃碼點餐：進店無需排隊，直接在餐桌上掃碼就可以開發(fā)商家菜單，選購完成可以直接結算支付，等待上餐即可。

　　門店自提：用戶可以在小程序下自提單，選擇門店自提可以免配送費，所以許多消費者為了節(jié)約等餐時間都是在線上提現(xiàn)預約自提。
 

　　會員管理：站在商家角度，擁有自己的外賣小程序最大的好處就獲得了一個強大的會員系統(tǒng)，入駐其他外賣平臺用戶資源都是共享的，商家沒有辦法發(fā)展自己的門店會員。但是自己搭建外賣小程序就不一樣，外賣小程序有自己完整的會員系統(tǒng)，商家可以通過會員系統(tǒng)分析用戶畫像，通過用戶消費做針對性的營銷，這也是大多數(shù)商家都向往的門店會員體系。
 

　　小程序的社交能力就建立會員體系之上，比如小程序的裂變分銷功能，就可以做到在補貼老用戶的同時獲得新用戶，激勵老帶新，是一種成本非常低的推廣手段。
 

　　不知道看完以上分享，你有沒有收獲?以現(xiàn)在來看，小程序依托微信獨特的傳播能力，更有利于商家做推廣，也是未來新零售發(fā)展核心。