現(xiàn)在很多實(shí)體門店都有自己的餐飲外賣小程序，餐飲外賣小程序也占據(jù)了微信小程序的半壁江山。小程序因?yàn)椴徽純?nèi)存、使用方便的特點(diǎn)受到廣大消費(fèi)者的青睞。
 

　　顧客可以通過餐飲外賣小程序上享受訂餐服務(wù)，而除了外賣訂餐、還可以享受掃碼點(diǎn)餐、查看菜單、查看餐飲店環(huán)境、導(dǎo)航到店等功能。
 

　　小程序的掃碼點(diǎn)餐功能也緩解了高峰期，店內(nèi)服務(wù)人手不足的窘?jīng)r。尤其是在用戶想要加菜的時(shí)候，不需要等待服務(wù)員，通過桌號或桌牌的二維碼進(jìn)行訂餐，節(jié)省用戶時(shí)間，也提升用戶的就餐體驗(yàn)。

　　商戶選擇餐飲外賣小程序的理由是什么
 

　　大型第三方平臺更具品牌影響力，營銷活動(dòng)的轉(zhuǎn)化效果更好，但是平臺間競爭激烈，商戶容易受到行業(yè)競爭的波及。
 

　　商戶通過補(bǔ)貼優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行引流，可是客戶在平臺上容易被同類型的商戶吸引，到最后得不償失。
 

　　商戶需要承擔(dān)平臺的高額抽成，獲客成本過高，還要受制于平臺。商戶無法留存客戶，也無法培養(yǎng)顧客忠誠度。
 

　　未來的餐飲外賣行業(yè)，需要由線上到線下，在從線下回到線上，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)模式。而餐飲外賣小程序作為連接人與店的重要載體，需要完善數(shù)據(jù)智能化管理，建立會(huì)員系統(tǒng)，掌握用戶的生活消費(fèi)習(xí)慣，提供個(gè)性化、差異化服務(wù)。