目前市場上的點餐系統(tǒng)主要分為兩大類,一種是傳統(tǒng)點餐系統(tǒng):本地局域網(wǎng)搭建的點餐系統(tǒng),另一種是智能點餐系統(tǒng):點餐小程序、點餐APP。
傳統(tǒng)點餐系統(tǒng)在餐廳經(jīng)常使用中經(jīng)常會出現(xiàn)漏單、錯單等問題,由于開發(fā)技術不成熟,各終端設備之間兼容不適配。常常會因為系統(tǒng)問題導致上菜延時,錯上,漏上等情況,而且這類點餐設備體積比較大,比較笨重,服務員沒有辦法隨時攜帶,只能在顧客點餐完成后到固定的地點錄入,或者等待客戶到點餐臺選購。傳統(tǒng)點餐系統(tǒng)大多還沒有移動支付功能,餐廳生意火爆時還需要結賬排隊,有些客戶等的不耐煩出現(xiàn)跑單的情況也是經(jīng)常。所以傳統(tǒng)點餐系統(tǒng)只是替代了紙質菜單,在店鋪運營的根本上沒有真正解決服務問題。

相比之下,現(xiàn)在的點餐小程序、點餐APP,可以實現(xiàn)預約點餐、掃碼點餐、外賣點餐等多種靈活的點餐方式。用戶通過移動設備,可以隨時隨地點餐支付,點餐、支付一鍵操作,后廚和收銀臺配置的播報打印系統(tǒng)可以自動打印餐位訂單或外賣訂單,極大的提高了點餐效率和結算效率。而且移動支付最大的優(yōu)點就是沒有錯賬的情況發(fā)生。管理后臺可以統(tǒng)計出菜品消費情況,店鋪收入情況,并且可以生成報表,從根本上解決餐廳經(jīng)營管理問題,并節(jié)約餐廳30%以上的人力投入成本。
以現(xiàn)在的發(fā)展形勢來說,傳統(tǒng)點餐系統(tǒng)逐漸會被智能點餐系統(tǒng)所取代,餐廳商家在選擇點餐系統(tǒng)時,最好的選擇還是智能點餐系統(tǒng)。

標簽:點餐系統(tǒng)