很多客戶找到我們就說要做外賣系統，而問客戶的具體需求，用戶就說想要美團、餓了么那樣的，而問到客戶預算，很多客戶卻只給出一萬的預算。實際上，客戶提出的需求是很籠統的需求，而客戶給的預算，真要做美團、餓了么一樣的外賣平臺是不能一概而論的。現如今，用戶需求才是互聯網營銷的核心。客戶想要做外賣系統，其關鍵在于滿足用戶的需求，想要更好的發展外賣系統，關鍵在于找準平臺定位。

　　在行業的生命周期里，用戶需求不是一成不變，而總是處于變化當中，尤其是當某一需求獲得極大滿足時，往往是下一需求的開端。就好比餓了么主打的是餓了就要餓了么，而美團則是美團外賣送啥都快。這些一個餓，一個快，準確的抓住了用戶的心理。因此，商家要想更好的利用外賣系統，用戶需求是首位。
 

　　商家明確自身的市場定位，是三四線城市還是小縣城，其面對的市場不同，外賣系統的功能也有所不同。就好比美團外賣剛開始的目標人群主要是一二線城市中的上班族和學生，其年齡主要集中在20-29歲，男性用戶與女性用戶比例相當。而餓了么在主要集中在北上廣深這種發城市，面對群體主要是上班族，年齡集中在20-29歲，多以男性用戶為主。如今，互聯網的快速發展，其所帶來的便捷性被越來越多的人所體會并接受，用戶市場潛力巨大，集中在上班族、學生和社區用戶身上。

　　而且對于商家來說，引進外賣訂餐管理系統，可以有效保證外賣訂單工作的有序處理，從根源上杜絕跑單、漏單等問題的出現。對于商家來說，根據后臺數據，用戶可以有效針對不同用戶進行精準點餐，減少人為點單的錯誤，提高后廚對接效率，及時在線更新外賣菜單的信息，從而進一步加強對餐廳的管理。
 

　　商家想要正確的利用外賣系統來獲取線上的流量，在構建外賣體系時，要根據市場定位實現多品類、差異化、深入探索用戶需求和發展外賣市場的變化，進一步打造全面、多功能、全新體驗的本地外賣平臺，使得用戶適應外賣系統，習慣外賣平臺。