很多商家只把心思放在差評(píng)上，殊不知好評(píng)也值得用心維護(hù)。用心的好評(píng)回復(fù)，用戶感受到店鋪的貼心，更有利于轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶。
 

　　首先我們一起來看看好評(píng)回復(fù)的幾個(gè)技巧。
 

　　一準(zhǔn)備多種版本的回復(fù)。根據(jù)邊際效益遞減來看，同一句話，一個(gè)人聽第一遍可能很開心，聽第二遍就沒有那么強(qiáng)烈的感覺了，聽十遍可能都膩味了。因此商家要學(xué)會(huì)從不同的角度，用不同的語言來回復(fù)。
 

　　二利用用戶評(píng)價(jià)的話。好比用戶評(píng)價(jià)了某道菜，商家可以就此菜品進(jìn)行介紹，甚至借機(jī)宣傳其他菜品。這種交流方式，更能讓用戶感覺到被重視，用戶好感提升，回購率自是不必多說。
 

　　三可以通過日常的回復(fù)，將回復(fù)君的形象在大眾心中立體起來。好比俏皮的性格，幽默的老板等等。

　　接下來我們就一起來看看有哪些值得學(xué)習(xí)的好評(píng)模板吧。
 

　　l 感謝您對(duì)小店的認(rèn)可，祝您用餐愉快，我們會(huì)繼續(xù)努力!用餐過程中如有任何問題，您可隨時(shí)聯(lián)系我們。我們會(huì)第一時(shí)間為您服務(wù)，謝謝!
 

　　l 我們的追求不僅僅是讓您吃飽，讓您吃的健康和舒心才是我們的最大目標(biāo)。您的每一個(gè)肯定都是對(duì)我們小店前進(jìn)的大大的動(dòng)力!
 

　　l 感恩的心，感謝有你。謝謝您的分享!您的滿意是我們的心愿與追求，能給您貼心的服務(wù)，是我們一直努力的目標(biāo)。如遇問題，可隨時(shí)與我們的客服咨詢，您的反饋，是我們不斷強(qiáng)大的理由。xx會(huì)不斷有新菜品推出，希望您能常來做客!
 

　　l 感謝您選擇XX(店名)，我們會(huì)不斷的提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量!歡迎再次光臨。祝您生活愉快每天都有好心情!
 

　　l 好買家!感謝您對(duì)我們的支持，祝您每天都能擁有陽光般的好心情~~服務(wù)不好的地方還希望親多原諒?(^_-) 相信我們一直在努力!
 

　　l 感謝您的肯定與支持!您每一次的用餐，我們都竭盡所能，我們希望把最好用餐體驗(yàn)帶給您，用心做品質(zhì)我們一直在路上!
 

　　l 宇宙的中心很大，大到可以裝下一萬種委屈。宇宙的中心很小，小到一份品質(zhì)外賣就可以讓你滿足，還溫暖了我的心。出門在外，一定記得好好吃飯~
 

　　l 你的好評(píng)是對(duì)我最大的肯定，我不奢求一日三餐四季，只希望你往后都如今日般開心。
 

　　l 都說前世一百次的回眸才能換回今生的一次擦肩而過，那前世至少得五百次回眸才換的來客官您的一次好評(píng)啊!為了這五百多次回眸，您以后可得多多光臨咱們小店呢。
 

　　l 感謝您的認(rèn)可!您的每一次用餐，我們都竭盡所能。我們希望把最好的用餐體驗(yàn)帶給您，用心做品質(zhì)我們一直在路上!
 

　　l 親愛的小主，非常感謝您的認(rèn)可和評(píng)價(jià)，XX(店名)會(huì)努力越做越好!希望您能夠持續(xù)關(guān)注和支持我們，為我們提出更多的建議和意見!
 

　　l 感謝吃貨朋友百忙之中的支持和點(diǎn)贊，祝您用餐愉快天天好心情!
 

　　l 感謝親的好評(píng)!記得順手點(diǎn)擊“店鋪收藏”，下次點(diǎn)餐就不會(huì)再迷路了哦!
 

　　l 親愛的顧客，感謝您對(duì)我們XX(店名)的評(píng)價(jià)與支持，當(dāng)我們用心烹飪的菜品得到您的肯定時(shí)，是我們最開心的時(shí)刻!期待您的下次光臨哦!